Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo offriamo 90 giorni di garanzia "soddisfatti o rimborsati", ben oltre i 14 giorni previsti dal diritto di recesso legale (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).

Come effettuare un reso

  1. Contattaci entro 90 giorni dalla consegna via email (info@Splendora.com) o WhatsApp, indicando il numero d'ordine.
  2. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di reso, gratuita.
  3. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori.

Rimborsi

Il rimborso completo viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per gli ordini in contrassegno, il rimborso avviene tramite bonifico bancario.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato o presenta un difetto di conformità, hai diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso totale, ai sensi della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Contattaci con foto del prodotto e provvederemo immediatamente.